販売業者	株式会社クーバー・コーチング・ジャパン
運営統括責任者名	竹内　憲
郵便番号	107-0062
住所	東京都港区南青山６−１−３　コレッツィオーネ３０２
商品代金以外の料金の説明	販売価格とは別に配送料、代引き手数料、コンビニ支払い手数料がかかる場合がございます。
申込有効期限	ご注文後7日以内といたします。ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
不良品	商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
販売数量	各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期	ご注文時クレジットカード・代金引換・コンビニ後払いの場合、指定日が無ければご注文後7日営業日以内で発送致します。
お支払い方法	代引き・クレジットカード・コンビニ後払い
お支払い期限	当方からの確認メール送信後7日以内となります。
返品期限	商品到着後8日以内とさせていただきます。 ●返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。返品の際は事前に必ず下記のeメールまたはお電話にてご連絡願います。 ※ＤＶＤにつき、開封された商品の返品に関する返金は一切受け付けておりません。但しディスクの製造時の傷、再生不可の不具合等があった場合に限り返品並びに交換を承ります。 ●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。 （1）到着後9日以上経過した商品。 （2）お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。 （3）お客様が一度でもご利用いただきました商品。(試着程度は除きます) （4）香水等の香料やタバコ等の匂いがついている商品。 （5）商品タグや付属物が無い場合（DVDの商品ケースのラッピング包装をはがした商品も含む、但し再生不可の商品は除きます）
返品送料	お客様都合による返品送料につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。 ・お客様の注文間違いによる商品 ・イメージ違いによるご返品 ・サイズ違いによるご返品 当社による商品間違い及び不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料をご返金金額より差し引かせていただきます。 -ご返金額について-------------------------------------------------------- お客様のご都合によるご返品の場合の、ご返金額の内訳は以下の通りとなります。 ※商品代金+消費税=返金金額 送料・代引手数料はご返金できません。予めご了承ください。 ※１万円以上送料無料を適用されてご注文いただいたご注文で 返金によりご注文金額が１万円未満になる場合は、 発送の際に当店が負担させていただきました送料をお振り込み金額から引かせていただきます。
屋号またはサービス名	クーバー・コーチング・オンラインストア
電話番号	03-3407-2605
公開メールアドレス	shop_support@coerver.co.jp
ホームページアドレス	http://www.coerver.shop-pro.jp/

お支払い方法

クレジットカード決済	クロネコWEBコレクトネット総合決済サービスをご選択されたお客様へ クロネコヤマトのクレジットカード決済です。 お客様が入力されたカード情報は当店に送られること無く、さらにカード情報入力画面は暗号化（SSL）で保護されています。 情報流出はありませんので安心してご利用ください。 尚、領収書の二重発行を防ぐため、クーバー・コーチング・オンラインストアでは領収書の発行を行っておりません。予めご了承願います。
コンビニ郵便局後払い	●代金後払い（コンビニエンスストア・郵便局） 後払い手数料；440円 ☆『クロネコ代金後払いサービスの詳細』 【コンビニエンスストア（郵便局）での後払いを選択したお客様へ】 商品の配達完了後の翌営業日にヤマト運輸株式会社より請求書が郵送されます。 請求書が届きましたらコンビニエンスストアもしくくは郵便局にてお支払いしていただきますようお願いいたします。 尚、請求書にコンビニもしくは郵便局で支払の際に受領印をもらうことで領収書となります。 ※領収書の二重発行を防ぐため、クーバー・コーチング・オンラインストアでは領収書の発行を行っておりません。予めご了承願います。 ※商品のお届け日から請求書の発行までに土日・休日及び、祝日を含む場合、翌営業日より順次郵送いたします。 ご注文商品の配達完了を基にヤマト運輸株式会社から購入者様へ請求書をお届けします。請求書の記載事項に従って発行日から１４日以内にお支払いください。 主要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払いできます。 ☆ご注意 代金後払いのご注文には、ヤマト運輸株式会社の提供するクロネコ代金後払い規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込み）迄です。 詳細はクロネコ代金後払いサービスをクリックしてご確認ください。 ☆審査について 審査の結果によっては本サービスのご利用をお断りすることがございます。審査が通らなかった場合は他の決済方法（代金引換・クレジットカード）に変更するなどのご対応が必要となりますので、予めご了承下さい。
商品代引き（宅急便コレクト）	■代引き手数料　　一律　330円（税込み） クーバー・コーチング・オンラインストアではお客様への配送に宅急便コレクト（ヤマト運輸株式会社）を使用しています。 ※宅急便コレクト（代金引換）を会社や違う住所へ転送につき、ご登録いただきましたお届け先以外への配達はできません。予めご了承願います。 ※商品をお届けする配達員がお支払い時にお渡しするレシート「引換金受領証」が正式な領収書となります。 領収書の二重発行を防ぐため、クーバー・コーチング・オンラインストアでは領収書の発行を行っておりません。 予めご了承願います。

配送方法・送料について

ヤマト運輸

お客様各位 いつもクーバー・コーチングオンラインストアをご利用頂き、誠にありがとうございます。 -【ヤマト運輸からのお知らせ】------------------------------------------- 【配送遅延】 年末年始の交通集中による渋滞の発生が予想されるおります。また冬型寒気の影響により広い範囲で大雪や猛吹雪に伴う交通規制等が発生し、お荷物のお届けに大幅な遅れが生じている地域もございます。 お荷物のお届けに遅れが生じる可能性がありますので予めご了承ください。 お客さまにはご不便をお掛けしまして申し訳ございません。 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 詳細はこちら http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/2020/covid-19/ からご確認下さい。 お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。 荷物のお受け取りを対面手渡し以外の方法にてご希望される場合のお受け取り方法につきまして、お知らせいたします。 ※お荷物の遅延地域などの詳細につきましては、弊社ホームページの「お荷物の集配および宅急便センターの営業状況について」にて随時更新しておりますので、あわせてご覧ください。 ■対面手渡し以外の方法による荷物のお受け取りについて 荷物をお届けする際、対面手渡し以外の方法によるお受け取りをご希望されるお客さまにつきましては、下記の方法にてお受け取りいただきますようお願い申し上げます。 （1）オープン型宅配便ロッカー「PUDOステーション」でのお受け取り クロネコメンバーズのお客さまにつきましては、PUDOステーションでのお受け取りを、スマホ等でご指定いただくことができますので、ぜひご活用ください。 クロネコメンバーズやPUDOステーションの詳細につきましては、弊社ホームページをご覧ください。 ・クロネコメンバーズについて http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/members/ ・PUDOステーションについて http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/pudo/ （2）ご自宅でのお受け取り 弊社 セールスドライバーがご自宅にお伺いした際、インターホン等でご希望をお知らせください。お客さまからのご希望に基づき、ご自宅の玄関前等のご指定いただいた箇所へのお届けを行います。 ※荷物をお届けする箇所につきましては、お客さまのご指定に沿えない場合がございますので、ご了承ください。 ※お電話等でのご依頼による、ご不在中のお届けについては承ることができませんので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。 お問い合わせは、弊社サービスセンターまでお願いいたします。 （フリーダイヤル0120-01-9625、携帯電話からはナビダイヤル0570-200-000） ※地域や時間帯により、お電話がつながりにくい場合がございます。ご了承くださいますようお願い申し上げます。 ----------------------------------------------------------------------- 詳しい配送の詳細につきましては、下記ウェブサイトにてご確認お願いいたします。 【営業時間のお知らせ】 通常の営業時間は平日10:00〜17:00となります。 　 平日12時までのご注文に関しては当日発送、それ以降は翌営業日発送とさせていただきます。(5月初旬まで通常配送対応ではございません。予めご了承願います。) ■配送料金（税込） ・東京都内　880円 ・東京以外の関東・信越　880円 （茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、新潟県、山梨県、長野県） ・中部、北陸　880円 （富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県） ・東北　990円 （青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県） ・関西　935円 （滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県） ・中国、四国　990円 （鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県） ・北海道、九州　1,320円 （北海道、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県） ・沖縄（本島）　1,760円 ※1回の配送先につき、購入商品が合計11,000円（税込）以上ご注文いただいた場合、送料が無料となります。